• Da Redação

CAIXA TEM: usuários reclamam de dificuldades para acessar o aplicativo

A grande maioria dos usuários do aplicativo Caixa Tem, obrigatório para ter acesso ao auxílio emergencial de R$ 600, voltaram a reclamar de dificuldades para conseguir acessar o app. O assunto chegou a ser um dos assuntos mais comentados hoje no Twitter, puxado pelas hashtags, #CaixaTem e #CaixaTemNada pelas quais os usuários desabafaram. A cachoeirense Fernanda Sampaio, 38 anos, relata que desde o último dia 18/04, vem tentando utilizar o aplicativo, porém não consegue avançar além da tela inicial. "Este aplicativo não funciona, não consigo usar. Preciso muito deste dinheiro para alimentar a minha família, mas parece que a caixa não quer facilitar para a gente receber", afirmou Fernanda. Já o vendedor ambulante Silvio Soares, 45 anos, informa que nem durante a madrugada, que teoricamente teriam menos acessos ao aplicativo funciona. "Passei duas noites tentando utilizar o aplicativo, já estou quase desistindo de tentar. Estamos precisando, tenho dois filhos pequenos para alimentar e nada desse auxílio que era pra ser emergencial", afirmou. Entenda O aplicativo Caixa Tem (disponível para Android e iOS) é o único meio da população acessar o auxílio de R$ 600 para os trabalhadores que tiveram que abrir uma poupança digital da Caixa, ou seja, todos aqueles que não indicaram uma conta bancária pessoal ao se cadastrar para pedir o benefício. Saiba mais Para esses trabalhadores, em geral, sem conta em banco, a Caixa abriu automaticamente a poupança digital. A maior parte dos usuários reclamam que tentam acessar o aplicativo à noite ou de madrugada por causa do tráfego, mas, mesmo assim, ou não conseguem acessar o app ou, uma vez logados, não conseguem fazer a transferência do dinheiro para outras contas. O que diz a Caixa A reportagem do Fatos 24h tentou o contato telefônico com a Caixa Federal, porém não obteve sucesso.

Foto: Divulgação

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