Sala do Empreendedor de Cachoeira do Sul recebe o Selo Sebrae de Referência em Atendimento

A Sala do Empreendedor de Cachoeira do Sul recebeu nesta quarta-feira, 10 de dezembro, em Porto Alegre, o Selo Sebrae de Referência em Atendimento - categoria Bronze. A premiação foi entregue ao prefeito Leandro Balardin e ao secretário municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo, André Bessow, durante a cerimônia estadual promovida pelo Sebrae-RS.

O selo é um reconhecimento concedido às Salas do Empreendedor que se destacam pela excelência na gestão, pela qualidade no atendimento e pela oferta de soluções voltadas ao fortalecimento dos pequenos negócios. As certificações - Bronze, Prata ou Ouro - são definidas após avaliação criteriosa e auditoria anual de critérios específicos que analisam práticas e resultados.

A certificação é uma metodologia criada pelo Sebrae para avaliar e reconhecer a qualidade do atendimento e dos serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e seus parceiros. O processo incentiva boas práticas, inovação, eficiência e aprimoramento contínuo do suporte oferecido aos empreendedores.

A avaliação tem 7 pilares analisados que incluem gestão e planejamento, qualidade do atendimento presencial e digital, oferta de soluções como cursos, capacitações, orientações e serviços MEI, atendimento via “cliente oculto” e evidências de boas práticas e resultados.

As Salas são certificadas em etapas estadual e nacional, podendo alcançar os níveis Bronze, Prata, Ouro e, na fase nacional, o Diamante.

Desempenho de Cachoeira do Sul - Em apenas seis meses de atuação, a Sala do Empreendedor de Cachoeira do Sul já contabiliza mais de 500 atendimentos, consolidando-se como um ponto estratégico de apoio ao desenvolvimento econômico local. Nesse período, promoveu eventos relevantes como o da Redesim, do dia do empreendedorismo feminino e da prosperidade empreendedora.

Autor: ELOISA ULIANA