Jane Berwanger | A demora do processo: um exercício de paciência

Todos sabem, a pressa é inimiga da perfeição. Contudo, há demoras que nos obrigam a ter uma enorme paciência. Muitos reclamam da demora do INSS para analisar os pedidos. A lentidão vem de vários lugares, como a diminuição do número de servidores no INSS, a mudança do físico para o digital, a grande reforma da previdência que exigiu adaptações nos sistemas, e não podemos esquecer da pandemia que reformulou toda a lógica de atendimento. Claro, isso explica a demora, mas não justifica, já que todos os problemas, menos a pandemia, eram previsíveis.

E isso é uma pena, porque depois que o INSS diz o “não” ao segurado, os recursos administrativos são importantes e, por vezes, resolvem a vida do trabalhador sem precisar ir para a Justiça, com posições favoráveis em casos como os rurais, e inclusive com direito de defender oralmente o direito ao benefício.

O recurso administrativo pode ser muito útil, mas também há muita demora em vários pontos do trâmite, como na demora do INSS em enviar o recurso a quem precisa julgar, o que chega a levar dois anos em alguns casos.

Apesar disso, uma decisão positiva, ainda que demore, é melhor que uma negativa

rápida. Em muitos casos, vale a pena esperar para ter mais chances, pois a aposentadoria é para a vida toda. Se a Justiça negar, é mais difícil conseguir depois.

Algumas decisões judiciais impedem a aposentadoria para sempre. Por outro lado, se o recurso administrativo for negado, ainda se pode ir à Justiça. Outro ponto é que na Justiça o INSS só paga através de requisições ou precatórios, o que é muito mais demorado do que o pagamento caso no recurso administrativo reconheça o direito ao benefício.

É difícil esperar, ainda mais pela aposentadoria, aguardar causa ansiedade e preocupação, e muitos precisam do benefício logo para conseguir finalmente o descanso depois de anos de trabalho árduo. Mas é necessário ter paciência, investir tempo e paciência no INSS pode ter um ótimo retorno. Afinal, como dizem os ditados, a pressa é inimiga da perfeição e a paciência é uma virtude.

Jane Berwanger

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