Moradores reclamam de falta de entrega de contas da Aegea/Corsan em bairros de Cachoeira do Sul

Moradores dos bairros Medianeira, Noêmia e Oliveira, em Cachoeira do Sul, estão relatando não ter recebido as contas de água da Aegea/Corsan, situação que tem gerado preocupação, especialmente com faturas com vencimento já em abril. Até o momento, mais de 20 pessoas relataram o fato ao Fatos 24h.

Segundo os relatos, muitos consumidores afirmam que simplesmente não receberam as contas em suas residências, o que tem resultado em atrasos involuntários no pagamento.

"O que mais falta esta empresa fazer na nossa cidade? Agora nem receber a conta eu recebi. Melhor entregar a chave da cidade para esta empresa que só piora o seu serviço a cada dia que passa" declarou um morador do Bairro Medianeira que preferiu não se identificar.

A alternativa de emissão pelo site também tem gerado dificuldades. De acordo com os usuários, o sistema exige cadastro com CPF e e-mail, o que acaba sendo um obstáculo, principalmente para quem não tem familiaridade com plataformas digitais.

Essa situação se soma a uma série de reclamações recentes dos cachoeirenses em relação à concessionária, que já envolvem valores considerados abusivos nas contas, cobranças duplicadas, falta de água e problemas estruturais, como buracos em vias após intervenções.

Moradores cobram uma solução rápida para a entrega das faturas e maior clareza nos canais de atendimento, temendo acúmulo de débitos, juros e possíveis cortes no fornecimento, mesmo sem terem recebido as cobranças.

A situação reforça o descontentamento crescente da população com os serviços prestados, especialmente em um momento em que diferentes problemas vêm sendo apontados simultaneamente.

A reportagem do Fatos 24h entrou em contato com a assessoria de imprensa da Aegea/Corsan e não obteve resposta até o encerramento desta matéria.