PROCON registra 14 reclamações contra a Corsan/Aegea em cinco dias em Cachoeira do Sul

O PROCON de Cachoeira do Sul, vinculado à Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo, registrou 14 atendimentos relacionados a reclamações de consumidores contra a concessionária Corsan/Aegea entre os dias 26 e 30 de janeiro de 2026. As principais queixas envolvem falta de abastecimento de água, emissão de faturas duplicadas e cobranças com valores considerados exorbitantes.

Segundo o órgão, a demanda está diretamente associada às interrupções no fornecimento e à deficiência na qualidade do serviço. Consumidores relataram que, em diversos pontos do município, a água tem chegado às residências em condições inadequadas para o consumo, além de dificuldades para o uso regular do recurso no dia a dia.

O PROCON reforça que o fornecimento de água é um serviço essencial e deve ser prestado de forma contínua, regular e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela legislação, garantindo a segurança e a saúde dos consumidores. Diante do cenário, a Corsan/Aegea foi formalmente notificada para prestar esclarecimentos técnicos e adotar medidas imediatas para a normalização do serviço.

O órgão informa ainda que seguirá acompanhando de forma contínua as ocorrências registradas, adotando todas as providências cabíveis para assegurar os direitos dos consumidores e a adequada prestação do serviço à comunidade.

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Foto: Eloisa Uliana