Prefeitura de Cachoeira rompe contrato com empresa do vale-alimentação após falhas e reclamações

A Prefeitura de Cachoeira do Sul anunciou nesta terça-feira (28 de outubro) o rompimento do contrato com a empresa O2 Plus Card, responsável pela gestão do vale-alimentação dos servidores municipais, após uma série de falhas recorrentes e reclamações de usuários.

A decisão foi tomada depois que diversos servidores relataram dificuldades em realizar compras em estabelecimentos credenciados, mesmo possuindo saldo disponível no cartão. Segundo os relatos, o sistema frequentemente ficava fora do ar ou as transações não eram autorizadas, o que vinha gerando transtornos desde o início da utilização do novo cartão.

Entre os problemas registrados, a rede de supermercados IMEC (Desco/Imec), uma das maiores da cidade, nunca chegou a aceitar o cartão O2 Plus Card, o que já indicava fragilidades no serviço contratado. Ainda assim, a Prefeitura manteve o contrato até que as falhas se tornaram constantes.

De acordo com fontes do Executivo, o prefeito já havia sinalizado anteriormente que a rescisão seria adotada caso surgissem reclamações recorrentes — o que acabou se confirmando nas últimas semanas.

A situação se agravou após o Supermercado Rede Super informar, por meio de comunicado fixado em suas lojas, que a partir do dia 27 de outubro suspenderia o pagamento com o cartão O2 Plus Card por tempo indeterminado. O diretor da rede, Alexandre Schmachtenberg, explicou que a suspensão ocorreu em razão de problemas técnicos na comunicação com o sistema da empresa, sem previsão de normalização.

Em nota oficial, a Prefeitura de Cachoeira do Sul informou que, diante do descumprimento contratual, será adotada uma medida emergencial para garantir o benefício aos servidores.

“Excepcionalmente, o vale-alimentação do mês de novembro será repassado em folha suplementar, diretamente na conta bancária dos servidores, até o 10º dia útil”, afirmou o comunicado.

O Município reforçou que a contratação da empresa foi feita por processo licitatório, no qual a O2 Plus Card cumpriu as exigências à época, mas que, diante dos problemas operacionais e das falhas na prestação do serviço, não houve alternativa senão encerrar o contrato.

A Secretaria Municipal da Administração informou que já busca um novo fornecedor para restabelecer o sistema de forma eficiente e estável, garantindo segurança aos servidores e aos estabelecimentos comerciais que participam da rede credenciada.

“A Administração reforça seu compromisso com a transparência e com a garantia dos direitos dos servidores públicos municipais”, finaliza a nota.