Cachoeirense aposta em Inteligência Artificial para transformar o atendimento das empresas

Atualmente atuando como profissional autônomo, o cachoeirense Bruno Bandeira vem se destacando no mercado de tecnologia ao oferecer soluções em Inteligência Artificial aplicadas ao atendimento empresarial via WhatsApp. Com mais de 10 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, ele tem como foco principal transformar o WhatsApp das empresas em um canal inteligente, automatizado e estratégico para vendas e relacionamento com clientes.

Aos 41 anos, pai de dois filhos, Bruno é formado em Tecnologia da Informação e possui especializações em Segurança da Informação, Marketing Digital e Inteligência Artificial aplicada a negócios. Segundo ele, sua trajetória sempre esteve pautada na aplicação prática do conhecimento, com foco em resultados concretos. “Não é tecnologia por tecnologia. O objetivo é eficiência, experiência do cliente e crescimento sustentável”, destaca.

Atualmente, Bruno trabalha exclusivamente com automação de atendimento no WhatsApp utilizando Inteligência Artificial. A proposta atende empresas que enfrentam dificuldades no contato com clientes, como demora nas respostas, perda de oportunidades e sobrecarga da equipe. “Muitas empresas usam o WhatsApp diariamente, mas não conseguem atender com qualidade. A ferramenta entra justamente para resolver esse gargalo”, explica.

As soluções desenvolvidas por Bruno permitem que o atendimento funcione 24 horas por dia, com respostas automáticas, qualificação de contatos, organização dos atendimentos e encaminhamento para o atendimento humano quando necessário. Tudo isso com um fluxo treinado para manter a humanização na conversa. “A IA faz o primeiro atendimento, agenda horários, informa valores e filtra curiosos. Depois disso, o contato qualificado pode seguir para o humano”, detalha.

Entre os principais benefícios apontados estão a agilidade no atendimento, a otimização do tempo da equipe e a melhoria na qualidade do serviço prestado. Com a automação, funcionários conseguem se dedicar a outras atividades internas, enquanto nenhum cliente fica sem resposta.

O trabalho é voltado especialmente para clínicas, empresas de serviços, negócios locais e organizações que utilizam o WhatsApp como principal canal de comunicação e desejam escalar o atendimento sem aumentar custos operacionais.

Para Bruno Bandeira, a Inteligência Artificial deixou de ser tendência e passou a ser uma ferramenta estratégica indispensável. “Empresas que atendem bem vendem mais, fidelizam clientes e se destacam no mercado. A IA é um caminho sem volta para quem quer crescer”, conclui.

Para mais informações o contato é (51) 98433-9346.