Moradores denunciam vazamento e falta d’água há mais de 30 horas sem atendimento da Corsan em Cachoeira do Sul

Moradores da Rua Nicolau Ross, no bairro Oliveira, em Cachoeira do Sul, denunciam falta de atendimento da Corsan após um vazamento de grande proporção na rede de água, que também estaria comprometendo o abastecimento das residências da região.

Segundo relato de um dos moradores, o problema foi comunicado à companhia por volta do meio-dia do dia anterior, informando tanto o vazamento antes do quadro de distribuição quanto a redução significativa no fornecimento de água. No entanto, a resposta recebida teria sido um prazo de até 48 horas para o conserto.

Mais de 31 horas após o chamado, nenhuma equipe havia comparecido ao local.

“Estamos praticamente sem água e ninguém apareceu. A gente liga, mas só falam em prazo. O cliente que espere”, relatou o morador, demonstrando indignação com a situação.

Outro ponto criticado é a ausência de atendimento presencial ou plantão local em Cachoeira do Sul, já que os contatos são direcionados apenas para uma central em Porto Alegre, o que, segundo a comunidade, dificulta a resolução rápida de problemas emergenciais.

Para os moradores, o caso reforça a sensação de abandono. “Cachoeira vendeu a alma por 20 anos a uma empresa que não tem o mínimo respeito ao cliente”, desabafou.

O vazamento ocorre em frente ao número 295 da Rua Nicolau Ross, e os moradores aguardam providências urgentes para restabelecer o abastecimento e evitar desperdício de água.

A reportagem deixa o espaço aberto para manifestação da Corsan.