Saúde de Cachoeira pede atualização de cadastro para garantir avisos do SUS

A Secretaria Municipal da Saúde de Cachoeira do Sul está fazendo um chamamento à população para que os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) atualizem seus dados cadastrais junto aos postos da rede municipal.

Além de facilitar o contato entre as unidades de saúde e os pacientes, a atualização é importante para garantir o acesso às informações relacionadas aos encaminhamentos e atendimentos realizados pelo SUS.

A orientação ganhou ainda mais importância após o início da operação da GurIA, assistente virtual lançada pelo Governo do Estado que passou a enviar, pelo WhatsApp, informações sobre agendamentos de consultas, exames especializados e procedimentos cirúrgicos.

“Ferramentas como o GurIA, que passou a operar semana passada, dependem de informações corretas para orientar o usuário sobre serviços, atendimentos e recursos disponíveis na rede estadual e vão garantir mais transparência na relação de pacientes e os órgãos de saúde pública”, explica a secretária municipal da Saúde, Camila Barreto.

Avisos chegam pelo WhatsApp

Desde o dia 28 de setembro, a Assistente Virtual da Saúde passou a comunicar os usuários gaúchos sobre agendamentos realizados pelo Sistema Único de Saúde.

A ferramenta permite informar ao paciente a data, horário e local de consultas, exames e procedimentos, além de enviar lembretes, orientações e outros avisos relacionados ao atendimento.

O usuário também poderá confirmar a presença ou informar que não poderá comparecer. Também é possível comunicar quando não necessita mais do atendimento, permitindo que o horário seja disponibilizado para outro paciente que aguarda na fila.

Segundo a Secretaria Municipal da Saúde, a tecnologia busca reduzir as faltas aos atendimentos e melhorar o aproveitamento das vagas disponibilizadas pelo SUS.

Como receber os avisos

Para receber as mensagens automáticas da GurIA, o principal requisito é manter o número de telefone celular atualizado no cadastro do SUS.

Por isso, a orientação da Secretaria Municipal da Saúde é que os moradores procurem o posto de saúde mais próximo de sua residência para conferir e atualizar os dados cadastrais.

Não é necessário baixar nenhum aplicativo específico para receber as mensagens da GurIA pelo WhatsApp.

Prontuário do Cidadão

Também está disponível o Prontuário do Cidadão, plataforma que permite acompanhar solicitações registradas na rede de atenção à saúde.

O acesso pode ser feito pelo navegador do celular ou computador, utilizando a conta gov.br. Pela plataforma, o cidadão pode consultar a situação atual de uma solicitação, verificar a classificação de prioridade definida pelo médico regulador e consultar a estimativa de tempo de espera para o atendimento.

Confira o que a GurIA pode informar

Pelo WhatsApp, a assistente virtual permite:

• Comunicação de agendamentos realizados pelo Gercon;

• Confirmação do atendimento agendado;

• Aviso de impossibilidade de comparecimento e liberação do horário para outro paciente;

• Comunicação de que o usuário não necessita mais do atendimento.

  
  

Atenção: mantenha seu número de celular atualizado no cadastro do posto de saúde mais próximo da sua residência para receber os avisos e informações sobre seus atendimentos pelo SUS.