Senac e FGTAS/Sine oferecem curso gratuito de Excelência no Atendimento em Cachoeira do Sul

Moradores de Cachoeira do Sul terão a oportunidade de participar gratuitamente do curso de Excelência no Atendimento, oferecido pelo Senac RS por meio do programa Movimenta Comércio. A iniciativa busca contribuir para a retomada econômica dos municípios afetados pelas enchentes de maio de 2024, por meio da qualificação profissional.

O curso terá carga horária de 40 horas, com aulas presenciais entre os dias 16 e 30 de novembro, no turno da tarde, das 13h30 às 17h30, na unidade do Senac de Cachoeira do Sul.

A capacitação abordará técnicas para oferecer um atendimento humanizado e eficiente, buscando melhorar a experiência dos consumidores e promover a satisfação e a fidelização dos clientes.

Entre os conteúdos previstos estão comunicação e empatia, perfil do cliente, ética e legislação, negociação e resolução de conflitos, atendimento em múltiplos canais, inteligência artificial e estratégias de satisfação e fidelização.

INSCRIÇÕES

A idade mínima para participar é de 16 anos. Os interessados devem procurar a agência FGTAS/Sine de Cachoeira do Sul, levando os seguintes documentos:

• RG e CPF;

• Comprovante de escolaridade que demonstre a conclusão do Ensino Fundamental;

• Comprovante de residência.

  
  

Menores de idade deverão estar acompanhados dos responsáveis legais, que também precisam apresentar documentação.

O atendimento ocorre na Rua Júlio de Castilhos, 137. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone ou WhatsApp (51) 98154-3532.